Kuzey Carolina’nın Raleigh şehrinde yaşayan Karen Weber, Zelle üzerinden yaptığı 1.300 dolarlık ödemenin yalnızca 1.000 dolarlık kısmının ulaşmasıyla büyük bir bankacılık problemiyle karşı karşıya kaldı. Weber’in ifadesine göre, kalan 300 dolarlık kısım First National Bank hesabından çekildi ancak alıcıya hiçbir zaman ulaşmadı.
Weber, Kanada’ya gerçekleştirdikleri manzaralı bir tatil gezisinin masraflarını arkadaşına geri ödemek için Zelle uygulamasını kullanmıştı. Ancak günlük limit nedeniyle o gün sadece 1.000 dolar gönderebildi. Ertesi gün gönderilen 300 dolar ise adeta ortadan kayboldu.
First National Bank, İtirazlara Rağmen Süreci Askıya Aldı
Weber, sorunu fark eder etmez bankasıyla iletişime geçti. Ancak First National Bank, transferin gerçekleştiğini öne sürerek herhangi bir işlem yapmayı reddetti. Öte yandan, alıcının Truist Bank’taki hesabında bu transferin hiç görünmediği de doğrulandı.
Altı ay boyunca defalarca başvuru yapan Weber, çözüm bulamayınca yerel haber ekibi WRAL 5 On Your Side’a başvurdu. Medya devreye girince süreç hızlandı. İki banka, medya baskısının ardından birlikte hareket ederek sorunu çözüme kavuşturdu. Yaklaşık bir ay sonra 300 dolar, arkadaşının hesabında belirdi.
Weber, “Medya sürece dahil olduktan sonra ancak ilerleme kaydedildi,” diyerek yaşadığı hayal kırıklığını dile getirdi.
Zelle: “Biz Para Tutmuyoruz”
Konuyla ilgili açıklama yapmaktan kaçınan her iki banka da sessizliğini korurken, Zelle ise kendi rolünü şu şekilde tanımladı:
“Zelle, kullanıcıların paralarını tutmaz veya hesapları yönetmez. Biz yalnızca iki federal düzenlemeli finans kuruluşu arasında mesajlaşma altyapısı sağlayan bir hizmet sunuyoruz.”
- Michael Saylor’ın Strategy Şirketi, Cuma Öncesi 27,2 Milyon Dolarlık Bitcoin Satın Aldı!
- Binance, Euler (EUL) Tokenini Listeleyip Airdrop ile Ödüllendirdi!
- Kripto Analisti: Sui, Dogecoin, Sei ve PENGU’da Büyük Yükseliş Kapıda!
- Kripto Yatırım Ürünleri, Piyasa Belirsizliklerine Rağmen 3,17 Milyar Dolar Giriş Kaydetti!
- Citi, 2026’da Kripto Saklama Hizmetini Başlatmaya Hazırlanıyor!
Kripto Para Borsası Binance’de hesap açmak için tıklayın!
Tüm gelişmeleri anlık almak ister misiniz? >>> Hemen Telegram, Instagram, Tiktok, ve X hesaplarımızı takip ederek bildirimleri açın, gelişmelerden ilk siz haberdar olun!
Not: Bu sitede yazılan makale içerikleri tamamen yorum ve analize dayalıdır. Hiçbir şekilde yatırım tavsiyesi değildir.
